Responsabilidad Social de Multinacionales

Milton Friedman ha dicho que la única responsabilidad social de una empresa es pagar el mayor dividendo posible a sus accionistas.

Yo quiero subrayar esta opinión. Para muchas empresas sólo es importante que sus accionistas y otros financieros estén satisfechos.

Hoy en día escuchamos muchas veces la palabra sostenibilidad y responsabilidad social de las empresas multinacionales. ¿Pero es realmente una petición de las empresas o es sólo una estrategia de marketing? Hoy en día los clientes son más exigentes y están más preocupados por el medio ambiente y las relaciones sociales que antes. Claro, si una empresa quiere tener éxito, tiene que responder a estos asuntos.

En la vida cotidiana de muchas empresas existen regulaciones para la responsabilidad social cooperativa. Significa que las empresas actúan de forma sostenible en áreas como derechos humanos, ámbito laboral y medio ambiente.

Casi todas las empresas multinacionales han adoptado códigos éticos que usán para proveedores, accionistas, clientes, empleados, etc. Encima, existen colaboraciones con ONGs.

También el gobierno de España ha empezado a dedicarse a la RSC (Responsabilidad Social Cooperativo). La UE ha definido la RSC como una tendencia que integra aspectos medioambientales o sociales en la cultura de la empresa. También tienen que involucrar diversos grupos de interés, accionistas, consumidores, trabajadores y empleadores.

En este asunto también la reputación juega un papel importante. Las empresas con reputación fuerte con capaces de recuperarse de las pérdidas de valor con mucha mayor rapidez que aquellas que nos saben gestionar esta faceta empresarial. Merece la pena invertir en reputación porque se trata de un verdadero activo.

En España existen varias referencias nacionales en reputación cooperativa, por ejemplo el Foro de Reputación Corporativo. Es una herramienta para analizar los modelos de responsabilidad social de la empresa. La reputación también juega un papel en el Internet. Las empresas quieren también dar buena impresión en Internet. Transparencia e información son importantes para demostrar que no quieren esconder nada.

Además los gobiernos toman cartas en el asunto. Un buen gobierno mejora la eficiencia en la gestión, dota de mayor transparencia a todos los procesos decisorios y a incrementar la seguridad y protección de los propietarios.

¿Qué empresas son ahora las compañías más respetadas en el mundo? Primero Microsoft, después General Electric, Toyota, Coca-Cola e IBM. A nivel español son El Corte Inglés y Santander, BBVA y Repsol. Estas empresas son más respetadas que sus competidores por diversas razones.

Diferentes análisis han demostrado que España es el país con menos dinero invertido en fondos solitarios. En este asunto el país tiene mucha demanda acumulada. Expertos están de acuerdo que la RSC tiene mucho futuro y va a afectar todos tipos de organizaciones, institutos de investigación, universidades, etc.
También existen barómetros para medir el grado en el que la responsabilidad social y el buen gobierno están involucrados en la empresa. Está FTSE4Good, GRI y MERCO. FTSE4Good se concentra en RSC y en las Inversiones Socialmente Responsables.

MERCO mide la reputación de las empresas que operan en España. En el ranking de 2005, las empresas más reputadas son: El Corte Inglés, Inditex, Grupo Telefónica, Repsol YPF, BBVA, Grupo Santander, La Caixa, Iberdrola, Ibera y Endesa.

La acción social es un nuevo activo empresarial. Pero los beneficios no son suficientes para mejorar la imagen empresarial. La nueva conciencia social entiende que la ayuda y la mejora de la calidad de vida, tanto de los trabajadores, como de accionistas, necesitan una nueva respuesta.

Los pilares de la sostenibilidad son: inversión en medioambiente y acción social, gana influencia en la valoración global de las compañías.

Relativo a la RSC muchos ven el Reino Unido como un patrón porque son líderes en la responsabilidad social y de inversión responsable. Pero no veo al Reino Unido como líderes. Puede ser que ellos invierten mucho en la responsabilidad social pero por experiencia sé que ellos son líderes en temas de medio ambiente. Hacen menos para proteger su naturaleza y o calidad de su mar. Para mí un buen patrón tiene que ser líder en todos los aspectos, no sólo en un área. No es suficiente decir que ellos invertir en la responsabilidad social pero no ocuparse con el cambio de clima u otros temas fundamentales del medio ambiente.

Veo las estádísticas y ranking de la UE un poco crítico porque normalmente las naciones grandes que tienen más influencia siempre van a estar en las primeras posiciones. En mi opinión las empresas austriacas y alemanas invierten mucho en estas áreas, pero solo se habla de Francia, Italia o Reino Unido. En comparación con el Reino Unido, que yo conozco muy bien, Austria está para mí en estas áreas más avanzadas que Inglaterra. Estos rankings nunca son totalmente objetivos y por eso tenemos que interpretarlos con cuidado.

Pero también hay ejemplos buenos que no usan una estrategia de marketing falsa, por ejemplo The Body Shop. Espero que muchas empresas siguen este ejemplo.

Fuentes: Capital Humano, N° 196, Febrero 2006

Una nueva aerolínea en Alicante – Sky Europe

En los últimos años había mucho movimiento en el sector de las aerolíneas. Hoy día existe una dominancia de las aerolíneas de bajo coste. Casi cada país en Europa tiene ahora su propia aerolínea de bajo coste: Air Berlin, ClickAir, TuiFly, RyanAir, Easyjet, Sky Europe, German Wings, Aer Lingus, Air Wales, BudgetAir, Centralwings, Danish Air Transport, Freedom Air, Germania Express, Iceland Express, NIKI, Sterling, Virgin Express y muchos más.

Pero no sólo los “bajo coste” son una gran ventaja para los pasajeros, también las nuevas rutas de las aerolíneas. A través del movimiento en este sector no hay casi ninguna cuidad en Europa que no se puede cubrir en avión.

Las aerolíneas también han descubierto Alicante. Easy Jet o Air Berlin vuelan cada día a Alemania e Inglaterra. Desde el primero de mayo de 2008 también SkyEurope se puede encontrar en el aeropuerto de Alicante.

Sky Europe es una aerolínea de Bratislava. Esta empresa existe desde 2002. Tiene sedes en Viena y Praga. Sus destinos están en 40 países diferentes en Europa como Alicante, Ámsterdam, Aten, Barcelona, Bratislava, Bucarest, Catania, Copenhague, Dublín, Dubrovnik, Krakow, Kosice, Lárnaca, Lisboa, Londres, Málaga, Manchester, Milán (Bergamo), Nápoles, Niza, Palermo, Paris, Pisa (Florencia), Popad, Praga, Rimini (San Marino), Roma, Sofía, Split, Tesalónica, Torino, Treviso/Venecia, Varna, Viena, Varsovia y Zadar.

Como cada aerolínea de bajo coste sólo hay un servicio de a bordo limitado. La comida consiste de sándwiches y bebidas. Pero a cambio se puede volar muy barato. Hay vuelos a partir de 10 Euros. Otra fuerza de la empresa es la reserva vía Internet. Es muy fácil y poco complicado. Es posible pagar con transferencia o tarjeta de crédito. En el aeropuerto tampoco hay problemas. Con un documento de identidad y la confirmación de la reserva es posible embarcarse.

Sky Europe es una aerolínea muy competente. Para mi es una gran ventaja que ellos vuelen de Alicante a Viena. Es más barato porque necesito sólo un vuelo y ahorro mucho tiempo. En tres horas estoy en Austria. Los precios son más baratos que con otras aerolíneas. Pero lo que me llama atención son los gastos adicionales que se puede pagar. No sólo se paga por cada equipaje, sino que también cuando se paga con tarjeta de crédito se tienen que pagar tasas. Además hay tasas de emisiones que aumentan la suma total. Estas cosas irritan muchas veces a los consumidores. En esta línea las aerolíneas tienen que mejorar el servicio para evitar una perdida de consumidores.

Fuentes:
http://en.wikipedia.org/wiki/SkyEurope
http://www1.skyeurope.com/DE/default.aspx?catid=36

Nanotecnolgía en Austria

Esta palabra es poco conocida pero esta tecnología tiene un gran futuro. Un nanómetro corresponde a una millonésima parte de un milímetro. Muchos dicen que la nanotecnología es la tecnología del siglo XXI. Se la puede usar en sensores, medicina, la industrial del metal, química o biotecnología.

Hay una empresa en Austria que se llama Vadlau GesmbH. Esta empresa esta especializada en nanotecnología.

La empresa garantiza que superficies con nanotecnología estén repelentes de suciedad, aceite y agua. Además hay pocas rozaduras en las superficies. Asimismo son poco propensas a la creación de bacterias. Todas estas ventajas son especialmente útiles para barcos. Vadau es un experto de nanotecnología en el deporte de la vela.

La empresa opina que sus productos facilitan la higiene y limpieza. Se puede usar los productos para piedras, metal, tejido, muros, cerámica, cristales, cueros y losas. El resultado del uso de los productos es que las superficies son más repelentes a la suciedad y facilitan la limpieza. Encima algas o hongos son repelidos.

La empresa ofrece con este concepto productos para hogares, industria, colegios, hospitales, coches, barcos, motos, gastronomía, hotelería y oficios.

Para mas informaciones podéis contactar la página web de la empresa, también en inglés.

Fuentes: http://www.stayclean.at/ger/uberuns.php

Historia del Ipod Apple

En octubre de 2001 fue el inicio del Ipod. Sólo había un desarrollo de ocho meses. La revolución Ipod empezó con Steve Jocs. En 1985 Steve salió de Apple. Durante su ausencia el desarrollo de la empresa fue terrible. Los productos eran difíciles de manejar y no tenían un diseño moderno. Apple perdió una gran parte de su mercado.

Cuando Steve volvió a Apple todo cambió. Empezó a cambiar los productos e invirtió mucho dinero en la investigación y desarrollo de los productos. En mayo de 1998 Steve desarrolló Imac, un nuevo ordenador que era muy moderno y de buen estilo. Era el comienzo de una nueva revolución para Apple.

Pero la historia de Ipod ha empezado con un estudiante que sólo tenía una idea simple. Quería compartir su música con sus amigos. Por eso desarrolló Napster. Es un software para música. Napster aumentó rápidamente. Tenía seis millones de usuarios en todo el mundo. Pero Napster obvió copyprights. Por eso fueron castigados.

Aquí Steve Jocs veía la oportunidad y desarrolló Itunes. En 2001 lanzó Itunes al mercado. Ipod ofrece nuevas posibilidades para la música digital. Sony había desarrollado un producto parecido al de Apple pero el producto fracasó. No fue tan fácil de manejar.
Dos meses antes del final de proyecto Apple descubrió que el Ipod tenía problemas con el acumulador. Pero los ingenieros lo resolvieron. En octubre de 2001 fue la presentación de Ipod. Fue un fenómeno en todo el mundo. Pero no fue una fecha buena para la introducción porque hacia poco del 11 de septiembre y de los problemas de Napster. Primero mucha gente era escéptica. Pero el éxito del producto es su funcionalidad. Durante un tiempo corto Apple tenía miles de clientes en todo el mundo. También el diseño y la estética son muy importantes.

Pero Steve tenía otras versiones también. Quería introducir una tienda virtual para música. Pero las compañías músicas no querían cooperar con Apple, porque tenían miedo de un gigante multimedia. Pero Steve era duro y estableció la primera tienda virtual para música en abril de 2003. Vendieron música de las cinco compañías de música. Durante cinco días vendieron un millón de canciones. Apple vendió de 1 millón de canciones. En diciembre de 2004 200 millones canciones fueron vendidas en la tienda virtual.

Otro problema con Ipod era que primero sólo se podía usar con el software de Apple, no con el software de Microsoft. Era un problema grande porque perdió muchos clientes. En diciembre de 2004 salió el Ipod nuevo que se podía usar con todos los software. El diseño era muy importante. Primero sólo estaba el Ipod en blanco. Muy importante son los auriculares en blanco. Pero poco a poco Apple empezó a desarrollar diferentes tipos de Ipod, de diferentes precios y diferentes diseños. También había noticias en el Ipod. Se vendieron 700,000 Ipod en 18 meses. En un año Appel tenía usuarios en todo el mundo.

En octubre de 2005 empezó la quinta generación. Era el primer Ipod que reproducía videos. A partir de entonces Apple ha mantenido la mayoría del sector de MP3.

También los usuarios han empezado a identificarse con el Ipod. Han desarrollado nuevas formas de Ipods del futuro y se pueden ver fotos en su Ipod y cargarlos en el Ipod Lounge. También en las universidades los profesores empiezan a dar clases sobre Ipods y para los estudiantes el Ipod es ahora más popular que la cerveza. Nike desarrolló una zapatilla dónde el Ipod está integrado para poder correr con el.

Fue un proyecto revolucionario que ha ayudado a Apple a superar su crisis con el soporte de Sven Jocs que tenía ideas geniales. Apple desarrolló un producto cultural.

Fuentes:

http://www.apple.com/de/ipod/whichipod/

http://es.wikipedia.org/wiki/Apple_iPod

Google

Larry Page and Sergey Brin son los fundadores de Google. Eran estudiantes de la Universidad Stanford y tenían una idea genial. En 1998 su capital valía 100000 euros. Era el inicio de Google. Hoy la empresa tiene establecimientos en todo el mundo y 5.000 empleados. Google ha sido la empresa de mayor crecimiento en Internet en todo el mundo. Google gana su dinero con publicidad. A la derecha de la página web está la publicidad. La compañía que paga más está más arriba. Google domina el mercado. En España tiene una cuota del 99 %, en los Estados Unidos un 42% y a nivel mundial una cuota del mercado de 59,7 %. Google se ha convertido en el monopolista de los buscadores de Internet.

Sus objetivos son:

• ofrecer grandes calidades de información
• mejorar el servicio al usuario
• ofrecer una página web clara
• ayudar al usuario a administrar información
• incrementar el número de usuarios de su página web

Tecnología:

Google se enfoca a una tecnología individual. Google ve de donde provienen los links y cuantas veces la gente selecciona un link. Con esto ven que página web es más importante para los usuarios. Google no produce información por si misma. Sólo la ofrece. Intenta ser neutral con las opiniones. Usa además filtros para la información. Para los gobiernos y también los usuarios es importante que Google no se convierta en un monopolio, porque entonces es más fácil manipular y negar opiniones. Es siempre mejor tener más opiniones. Con la disponibilidad de la información es posible que la sociedad se desarrolle más rápidamente.

Aplicaciones:

• búsqueda en la web: Realice búsquedas en más de 8 mil millones de páginas web
• búsqueda de libros: Busque en el contenido de los libros
• Google Earth: Una ventana tridimensional al planeta
• Programa de traducción: Visualice páginas web en otros idiomas
• Agendas: Organice su agenda y comparta eventos con sus amigos
• Gmail: un correo gratis
• Video: Busque vídeos y cargue los suyos
• Acádemicas: Busque documentos académicos
• Talk: Envíe mensajes instantáneos, llame a sus amigos desde su equipo
• y mucho más

Servicios para los usuarios:

Google no es una empresa típica. Tiene empleados muy creativos. Los ingenieros crean innovaciones nuevas para mejorar el servicio para los usuarios Para fomentar la creatividad de los empleados pueden hacer durante un 20 % de su tiempo lo que quieran en el trabajo, una vez por semana. Google ofrece gimnasios, cafeterías, masajes a sus empleados, etc... Es importante que los empleados tengan un sitio para relajarse. Reclutan empleados de todo del mundo. Google es una de las empresas más populares del mundo.

La internacionalización de una empresa familiar – Chocolate Valor

Todo empezó en el año 1881. D. Valeriano López Lloret quería vender almendras pero la situación en el sector de agricultura no era favorable ese. Por eso decidió producir y vender chocolate. Era el comienzo de Chocolate Valor, una empresa familiar que se convirtió en una marca de gran calidad. Es la primera empresa chocolatera de España.

Hoy día Valor tiene muchos diferentes tipos de chocolate (con leche, con avellanas, extrafino, etc.). También están presentes en negocios de la hostelería.

En 1990 empezaron con el proceso de internacionalización. Empezaron a vender sus productos en 25 diferentes países del mundo. Valor tenía diferentes razones para ello. Querían una independencia del mercado nacional cuya expansión era limitada, un amplio segmento en el mercado global y la creación de una planta más productiva en Villajoyosa.

La primera idea era vender el chocolate en los sectores más grandes de Europa, Francia y Alemania. Pero estos mercados estaban más saturados y la entrada sería muy difícil. Por eso empezaron su internacionalización en Portugal y después en Venezuela y Argentina, poco después en el Reino Unido, en México, en los países nórdicos y en Chile. En 1994 entraron en el mercado de Japón. Pero era muy complicado a causa de la lentitud de las autoridades niponas y de la burocracia. Al final se encontró un agente local que se encargaría de la distribución. Durante esos años también empezaron a vender sus productos en India, Corea del Sur, Sudáfrica o EE.UU.

Un gran problema para la empresa eran los altos costes de transporte en los países que no están en Europa. Sin embargo la empresa quería vender sus productos también en Florida y en otros países del EE.UU. Se concentraron en la población de Hispanoamérica. También se tiene en mente reforzar la presencia en los mercados de los países escandinavos porque ahí las grandes empresas multinacionales tienen poca presencia.

Valor siempre usa el mismo sistema: contacta con inversores locales, impone el tipo de decoración y proporciona los productos que deben vender. Este sistema ayuda a desarrollar una imagen de marca.

Los grandes competidores de Valor son Nestlé, Suchard o Lindt. Por eso empiezan con productos sencillos y una pequeño gama de producto. Cuando los clientes aceptan los productos, se vende otros tipos de chocolate también. La promoción consiste en ferias internacionales, en la elaboración de catálogos y en una presentación especial de sus productos (cajas, envases, etc.).

Valor también usa Internet en una estrategia de marketing. En http://www.amigosdelchocolate.com/ los amantes de chocolate encuentran de todo como en la tienda. Pueden contactar a otros amantes de chocolate, hay trucos de cocina y repostería, recetas, coleccionistas, la cultura de la chocolate, entrevistas, etc.

Valor además participa en Calidalia, un proyecto donde participan las grandes empresas de España de los sectores de alimentación y bebidas (por ejemplo: Chupa-Chups, Campofrío, etc.). Es una plataforma tecnológica que quiere encontrar nuevas posibilidades en las tecnologías de información. Es posible contactar consumidores y proveedores, es un punto de encuentro, información y formación para los empleados.

Valor ha pasado de ser una pequeña empresa familiar a una empresa internacional que vende sus productos en todo el mundo. Sin embargo tienen que reforzar su presencia en muchos mercados para evitar el perdido de cuotas del mercado porque los competidores no se duermen.

Fuentes:
http://www.valor.es/
http://www.amigosdelchocolate.com/
http://www.calidalia.com/

El elefante asiático: La India

India: algunas cifras sobre este país:

1.129 mil millones de habitantes, 20 millones viven en Mumbai, 25 millones de indios viven en el extranjero, hay 21 lenguas oficiales pero se hablan 100 lenguas diferentes, el 100 % de los alumnos hablan inglés, tiene una superficie de 3.287.590 km², en 2006 100 millones de personas usaron un móvil y en 2007 70 millones tuvieron acceso a Internet.

India es el cuarto mercado del mundo en poder de compra. Todas las grandes empresas tienen sedes ahí. India es pionera en el sector de software, hardware y outsourcing. Cadenas de hoteles como Hilton o Sheraton están en India, las grandes empresas de alimentación (Nestlé, Coca Cola) o los grandes productores de automóvil (BMW, Toyota, etc.) están en India.

Ahora como antes el sector de la alimentación juega un papel importante. Constituye el 20 % del PIB. Es el primer productor mundial de leche y el tercero de pescado. La ventaja son los bajos costes y el clima.

La India busca negocios y socios internacionales, especialmente Joint-ventures, en la industria alimentaria, la distribución de moda y el sector de vehículos. Falta de todo en este país. Sin embargo en muchas ciudades es casi imposible hacer comercio. Mumbai esta cerca del colapso. Siempre hay fallos de corriente porque no hay cableado y existen demasiados usuarios. También faltan aeropuertos, autovías, carreteras, puertos.

Otro aspecto que dificulta la economía son las leyes, las cuales son muy estrictas. Hay restricciones de importación, limitación de acceso en servicios e inversión en bancos.

España tiene muchas oportunidades en muchos sectores. Pero también ahí las empresas españoles no están muy presentes. Algunos sectores donde hay una demanda grande son los sectores de alimentación, productos de cerámica, muebles, componentes para vehículos o el turismo. El turismo es un sector que crece con gran velocidad. Todas las cadenas de viaje están aquí pero ninguna de España. También en el sector de automóviles hay muchas posibilidades para las empresas españolas. En 2004 India produjo 7,2 millones de unidades para coches y furgonetas. España tiene oportunidades en maquinaria textil, maquinera agrícola y grúas.

Muchos piensan que en India y China dominan los mismos ámbitos. Pero la India es en muchos aspectos diferente. India no tiene interés en crear clusters para facilitar la comunicación entre empresas que trabajan en el mismo sector o para reducir costes. Esto es un foco de la política china. Tampoco hay una buena infraestructura en India. Hay carreteras antiguas, metros, aeropuertos, puertos y hay apenas autopistas que sean buenas.

Así y todo es un mercado superimportante para cada país. Ya hay algunas empresas españolas en India. Mango por ejemplo, es la única empresa que vende ropa española en India. También el Banc Sabadell es el primer banco en India y Pascual ha empezado a vender sus productos en India.
La importancia de India en el mercado mundial es muy poca ahora, pero va a crecer mucho más en el futuro, especialmente en el sector de telecomunicaciones y servicios. Con nivel alto en inglés han hecho el primer paso en la dirección correcta.

Fuente: http://www.emprendedores.orange.es/

China: el drágon asiatico

China no es un país grande, es un país gigantesco. Tiene 1,3 mil millones de habitantes y una superficie de 9,5 millones de kilómetros cuadrados. Es un país cuya economía crece más rápido que otros países del mundo. También la población aumenta más que en los Estados Unidos y en Europa. En 2020 China tendrá una población laboral de 1.000 millones de personas entre una edad de 15 y 64 años. En comparación con Europa sólo habría 280 millones de empleados y trabajadores. En este momento el 37 % viven en ciuidades, en 2020 será el 50 %.

Todos estos factores conllevarán a un aumento gigantesco en el sector de la construcción, servicios, transporte, vehículos, etc.

El Producto Nacional Bruto de China fue superior al de España en 2002, en dos años será similar al de Alemania y en 2020 China habrá cuadriplicado su Producto Nacional Bruto del año 2000.

También la nueva economía ha llegado a China. 200 millones de chinos tienen un móvil y 60 millones usan Internet. La renta per capita sube el 6 % cada año.

Además, los expertos pronostican que Shangai será la metrópoli económica y comercial de toda Asia. El 30 % del Producto Nacional Bruto se obtendrá en Shangai y el10 % de la población vivirá ahí. También la región de Catón será próspera. Vivirán 120 millones de personas, exportará el 40 % de la producción de China.

Para Volkswagen China ya es el mercado más importante. Faltan autopistas y coches. El pronóstico es que en 2020 habrán 50.000 Km. de autopistas. En España fueron 9.571 en el año 2001.

Otro índice impresionante es el número de los estudiantes que estudia en el extranjero. En 2002 250.000 chinos tomaron la posibilidad de ir a Universidades fuera de China. Es un aumento del 70 % respecto al año exterior.

Casi todas las empresas tienen ahora sedes en China. Algunos ejemplos son Alcatel, Philips, Microsoft, Motorola etc. Muchas de estas empresas buscan estos estudiantes chinos que hablan perfectamente inglés y abren la puerta a China para empresas extranjeras.

Tampoco podemos olvidar el sector turismo en China. Es un sector fundamental para este país. En 2002 16 millones de chinos viajaron fuera de China y 50 millones de visitantes viajaron a China. Se calcula que en 12 años será el primer destino mundial. Entonces representará el 10 % de su Producto Nacional Bruto. También 100 millones de chinos viajarán fuera de China.

¿Por qué no hay empresas españoles en China?

Nadie puede negar que China sea un sector superimportante para cada país. Sin embargo empresas españoles brillan por su ausencia. ¿Pero porque no están presentes? Muchas empresas se argumentan la distancia. Es verdad que China está lejos, pero no es más difícil transportar productos a China que a Latinoamérica. También pueden haber problemas lógicos, diferencias horarias o problemas de transporte en Latinoamérica. Pero sin embargo las empresas apechugan con penas, pero no obstante en China. Otro argumento que suena a disculpa: No había vuelos directos entre los dos países. Por eso el viaje sería difícil. Pero desde hace algunos años hay muchos vuelos directos.Otro aspecto es el idioma y las diferencias culturales. Es verdad que el idioma chino es muy difícil. Pero también para otros países es un obstáculo. Pero no es imprescindible hablar chino. Los chinos hablan muy bien inglés y no tienen problemas en hacer negocios en otros idiomas. Además hay diferentes culturas en las ambos países pero cada país tiene su propia cultura y otros países como los Estados Unidos o Inglaterra también logran salvar las diferencias culturales.

Hay muchos otros ejemplos, los empresarios no se cansan de buscar disculpas por su ausencia: Corrupción, mucha burocracia, etc. Pero siempre sacamos la misma conclusión. También otros países tienen estos obstáculos.

Para mí, todos estos índices son impresionantes. No puedo imaginar lo grande que es este país. No dudo de la importancia que tiene China a nivel global. China tiene muchas capacidades, mucho know-how y un gran nivel de conocimiento. Creo que en 20 años China será el líder en la economía e industria. Los chinos tienen mucha ambición por conseguir este fin. Pienso que las empresas españolas tienenn mucha demanda acumulada. Tienen poca presencia y esto tiene que cambiar rápidamente.

Fuentes: www.casaasia.es

¿Qué hace la economía austriaca para aprovecharse la nueva Economía?

Muchas veces impone una pregunta. ¿Cómo innovadora es la economía en Austria? Es una pregunta que no se puede responder con sólo una frase. La mayoría de los expertos en Austria dicen que Austria es mejor que su fama ya que en comparaciones internacionales Austria está normalmente en el pico. Sus fuerzas están en los sectores tradicionales y no en la economía nueva. Pero la tasa de desempleo es más bajo que en otros países de UE. Una paradoja es que hay infraestructuras antiguas y pocas finanzas para I & D pero un buen desarrollo de la economía. Las pocas finanzas de I & D causa un déficit del personal calificado que repercute en la competencia de Austria. Muchas empresas buscan su personal en colegios económicos de los Estados Unidos y de otros países de Europa. Austria falta el ánimo para arriesgar. Esto tiene que ser un parte de la educación en universidades y la política.

Un estudio de ITA (Institut für Technikfolgen-Abschätzung) muestra que Austria usa muchas nuevas innovaciones en la economía vieja a través de nuevos métodos de desarrollo. Pueden decir que la economía vieja y nueva no tiene que rechazar. El resultado del estudio ITA es que en la metalurgia hay un motón de innovaciones halagadoras, seguido de la construcción y producción de metal. 59 % de los innovaciones se refieren a productos intermedios, 26 % bienes de inversión y 11 % vehículos. Bienes de consumo están representados con cuatro por ciento.

Pero es resultado más sorprendido es que innovaciones halagadores se encuentran en sectores donde trabajan predominante trabajadores incalificados.

Austria ha encontrado temporal posibilidades para innovaciones de la nueva economía. Pero es estudio también muestra que muchos económicos y empresas no amanecen mucho interés para innovaciones a largo plazo.


La pregunta es ahora: ¿Qué hace Austria para mejorar estos problemas?

Un aspecto importante es que el gobierno quiere enfocar en investigación, desarrollo e innovación. Para este punto principal la economía de Austria necesita más dinero. En el año 2006 el gobierno anunció que ponía en disposición un millardo más para estos sectores. Además había métodos fiscales y mejoramientos para capital privado y riesgo. También una confortación de I & D es importante. Austria aspira a un crecimiento en investigaciones en educación, investigación e infraestructura. Además es fundamental que haya un descenso de impuestos y tasas sostenibles.
Para incluir los avances tecnológicos de la nueva economía Austria tiene que estar dispuesto de coger un riesgo. Austria tiene muchos principios buenos pero muchas veces falta una implementación exitosa. En mi opinión falta el soporte del gobierno de Austria. Sólo provee dinero no es suficiente. También la educación tiene que ser cambiado: más foco en creatividad y autonomía, así como práctica dirige a nuevas innovaciones y a una nueva economía en Austria.

Fuentes:
http://science.orf.at/science/torgersen/6121

http://www.bmvit.gv.at/presse/aktuell/mai/2008/0219OTS0078.html

El Body Shop Internacional

Creo que la mayoría de la gente joven conoce el nombre “Body Shop”. Con este nombre se combina ambiente natural, salud, productos naturales y calidad.

El concepto de Anita Roddick, la emprendedora de Body Shop es exitoso en 55 países del mundo. La razón porque la expansión es tan exitosa es muy simple. Los principios fundacionales de Roddick son:

• productos naturales
• nada de pruebas con animales
• reducción al mínimo de los materiales de envase
• reutilizar, rellenar, reciclar.

Su idea era vender productos sencillos y naturales para la piel y el cabello. La primera tienda fue abierta en 1976 en Brighton, Inglaterra. A los seis meses, la tienda era un éxito. Hoy el Body Shop tiene 2100 tiendas y comercian en veintitrés idiomas diferentes.


Pero la pregunta es: ¿Qué es el misterio del éxito?

Roddick no estaba motivada únicamente por el beneficio. Siempre estaba preocupada por el bienestar y la seguridad de las personas y por la protección del medio natural. Anita Roddick descubrió que también los consumidores estaban preocupados por el medio ambiente. Por eso intentó encontrar clientes que también tenían una conciencia ecológica como ella. Después desarrolló productos naturales que necesitaban sus consumidores. Su concepto era vender champús, lociones y cremas para la piel con aceites vegetales y frutas. Evitaba grasas animales e intentó reducir el embalaje. Es posible rellenar o reciclar el envase. La emprendedora además daba importancia a estudios e información para sus clientes. Quería garantizar que sólo se usan ingredientes naturales para los productos. Pero lo más importante para la proteccionista de animales fue evitar las pruebas con animales. The Body Shop utiliza modernos métodos de prueba de productos. Estos métodos son:

• incorporar a las fórmulas únicamente ingredientes que tienen una larga historia de utilización segura en el ser humano,
• análisis de los ingredientes conforme a estructuras, propiedades y compatibilidad con otros ingredientes mediante exámenes de la base de datos de The Body Shop,
• pruebas microbiológicas de todas las materias primas mediante las técnicas analíticas más modernas,
• desarrollo y utilización de métodos alternativos in Vitro, como la prueba proteínica del cultivo de tejido pare preveer la reacción humana,
• investigación de las fórmulas definitivas en miembros voluntarios del personal en la Clínica de Evaluación de Productos que The Body Shop tiene en Inglaterra.

Pero otra razón fundamental es la estrategia de venta del Body Shop. No se dice que los productos le ayudan a estar más joven o más bonita. Sólo son capaces de limpiarla, suavizarla y protegerla. Se vende la verdad. No bombardean los clientes con belleza y juventud.

Con ayuda de la globalización y el mercado mundial el Body Shop instaló una red de franquicias. La mayor parte de las tiendas en la empresa son franquicias. Son muy importantes para crear y promocionar la imagen de la empresa. Adicionalmente, usan técnicas de merchandising para transmitir la imagen. The Body Shop también selecciona sus vendedores y los propietarios de las franquicias muy cuidadosamente. Sólo gente que también está preocupada por el medio ambiente y problemas sociales tienen la posibilidad de abrir una tienda de Body Shop.

Anita Roddick descubrió otro aspecto negativo de la globalización. Los clientes están saturados por el motón de anuncios y promociones. Por eso sólo hay folletos en las tiendas. The Body Shop utiliza los medios de comunicación de una forma eficaz. Anita recibió 3 millones de dólares por todas las entrevistas que concedió sobre sus opiniones con respecto al medio ambiente. Este dinero es usado para caridad y protección de animales.

Para mí esta empresa es un ejemplo bueno de la globalización. Muestra que hay también empresas multinacionales preocupadas por temas sociales y medioambiente. The Body Shop es una empresa innovadora que ha convertido demanda en oferta. Roddick descubrió que había una demanda para productos naturales y vendió este concepto en 55 países diferentes del mundo. The Body Shop es una estrategia nicho que tenía éxito. Es un ejemplo para mí que no sólo hay empresas que quieren conseguir beneficio, sino también ayudan a mejorar el mundo.

Fuentes: http://www.thebodyshop.com/bodyshop/

Qué es la globalización?

La globalización es un proceso histórico y un producto de la innovación humana y del avance en la tecnología. Esto está fomentado por las corrientes de comercio y finanzas. También hay dimensiones políticas y ecológicas en la globalización.

Con ayuda del avance técnico en las telecomunicaciones y en el transporte, la coordinación entre los diferentes países se intensificaba y por lo tanto también la globalización. Después fomentaba las estratégicas de la política el progreso de la globalización.

Los países industriales tienen mucho influjo en este proceso. Esto países venden sus productos no sólo en el propio país, también en el mercado mundial. Un montón de empresas se desarrollan como “Global Players”. Tienen la posibilidad de producir en países en dónde los costes laborales, los impuestos, las investigaciones y otras condiciones son favorables. Pequeñas empresas que no tienen esta posibilidad frecuentemente no pueden competir y tienen problemas para subsistir.

La globalización también aumenta la presión sobre los diferentes países para crear una economía regional como la Unión Europea, NAFTA o ASEAN para competir globalmente de un modo más fácil.

La pregunta que siempre aparece en combinación con la globalización es la cuestión referente a si la globalización aumenta la desigualdad entre pobreza y riqueza. En el siglo XX la renta per capita mundial aumentó, pero hay grandes diferencias entre los países. Pero no sólo el salario desempeña un papel, también la educación y la esperanza de vida. Por eso no es tan fácil determinar si la globalización es un indicador de la pobreza.

Pero como siempre habrán ganadores y perdedores.

Bienvenidos a mi Blog

¡Hola!

Me llamo Kerstin Lanz y soy de Austria. Soy estudiante de la Karl-Franzens-Universität en Graz. Estudio economía en el tercer año.

Durante el año 2007/2008 estoy matriculando como estudiante Erasmus en la Universidad de Alicante . Tengo la posibilidad de continuar mis estudios de Economía y aprender español.

He elegido la asignatura “Economía de la Globalización” porque para mi es un tema que afecta nuestra vida diaria. No sólo las compañias han de conocer bien aspectos de la globalización, también cada uno de nosotros, porque el mundo es global. Otro aspecto importante es que la red conecta el mundo. Da la posibilidad de comunicar con gente en diferentes países. Un blog también facilita la expresión de la propia opinión.

En los siguientes meses voy a hacer uso de este medio para expresar mi opinión sobre los aspectos de la globalización.